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Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona la venta a crédito con EconHogar?

Solicitas tu crédito, el promotor de venta asignado a tu zona te visitara y recaudara la información y documentos necesarios. ¡En minutos aprobamos tu crédito! Seleccionas entre nuestro extenso catalogo de productos el de tu interés ¡y listo! Se te entregara en tu domicilio. Posteriormente un Gestor de Cobranza pasara a cobrar los abonos semanalmente a la puerta de tu hogar.

¿Qué productos manejan y cómo puedo ver el catálogo?

Contamos con todo lo necesario para tu hogar. Desde auxiliares de cocina, salas, comedores, mesas de sala, bancos para barra, recamaras, colchones, cajoneras, cómodas y closet, literas, muebles tubulares, línea blanca, electrónica y ¡mucho más! El catalogo digital se te puede enviar vía whatsapp a nuestro CAC (Centro de Atención al Cliente) (3471074152) o nuestro promotor de venta puede mostrarte tanto catalogo digital como físico.

¿Qué tipo de garantía tienen los productos que venden?

Todos los productos cuentan con 1 año de garantía por parte del fabricante. Aplican restricciones e inspecciones de uso adecuado del producto. Nuestro servicio postventa recoge y regresa el producto hasta tu domicilio. (Aplican restricciones en estufas, lavadoras y refrigeradores donde la garantía se atiende por el técnico de la marca directamente en el domicilio). *Pueden aplicar otras restricciones y/o condiciones de acuerdo con cada fabricante.

¿Cómo puedo comunicarme con la empresa si tengo una duda o problema?

Nuestro CAC (Centro de Atención al Cliente) esta a tu disposición al 3471074152 de Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 Hrs y sábados de 9:00 a 14:00 Hrs donde uno de nuestros agentes te atenderá con gusto. También a través de nuestros gestores de cobranza o promotores de venta puedes recibir soporte en caso de ser necesario.

¿Cómo identifico que la persona que viene a cobrar o vender sí pertenece a EconHogar?

Todos nuestros asociados portan uniforme institucional, camisa azul cielo y gorra con nuestro logotipo y su nombre bordado. Pero sin duda lo que mas nos distingue es ¡nuestra actitud de servicio! Si te surgen dudas puedes validar la identidad del asociado a través de nuestro CAC.